株式会社BIC-M（以下「当社」といいます。）は、「ごりまる Vintage Collection」（以下「当店」といいます。）の運営にあたり、お客様、お問い合わせをいただいた方、商品の購入者、ケース出店申込者、ケース契約者、来店者その他当社サービスをご利用いただく方の個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

本プライバシーポリシーは、当社が運営するウェブサイト、店頭、問い合わせフォーム、各種申込フォーム、契約手続、店頭対応、電話、メール、SNS（Social Networking Service）その他当社サービスの提供に関連して取得する個人情報等に適用されます。

当社は、以下の情報を取得することがあります。

• ・ 氏名、フリガナ、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の基本情報
• ・ お問い合わせ内容、査定依頼内容、買取依頼内容、出店申込内容、契約申込内容その他当社に提供される情報
• ・ 本人確認書類に記載された情報、本人確認書類の写しその他本人確認のために必要な情報
• ・ 銀行口座情報その他売上金の精算、振込、返金等に必要な情報
• ・ 出品予定ジャンル、出品予定点数、商品情報、委託商品情報、販売履歴、精算履歴その他ケース出店および委託販売の運営に必要な情報
• ・ 緊急連絡先に関する情報
• ・ 店舗における来店記録、開錠申請記録、本人確認記録、対応履歴その他店舗運営上必要な記録
• ・ 防犯カメラその他の記録装置により取得される映像、画像等
• ・ Cookie（クッキー）、IP（Internet Protocol）アドレス、端末情報、ブラウザ情報、閲覧履歴、アクセスログその他ウェブサイト利用に伴い自動的に取得される情報
• ・ 外部サービスとの連携または利用に伴い取得される情報
• ・ その他、法令上または業務上必要となる情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。
個人情報は、主として以下の方法により取得します。

• ・ お客様ご本人から、フォーム入力、書面提出、口頭、電話、メール、SNS（Social Networking Service）等により提供を受ける方法
• ・ 店頭における本人確認、契約手続、申請手続その他の対応により取得する方法
• ・ 本人確認書類の提示または提出を受け、その記載内容または写しを取得する方法
• ・ ウェブサイトの閲覧、各種サービスの利用、Cookie（クッキー）等により自動的に取得する方法
• ・ 防犯カメラその他店舗設備により取得する方法
• ・ 外部サービス事業者、決済事業者、システム提供事業者その他の委託先または提携先を通じて取得する方法

当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

• ・ お問い合わせへの回答、各種ご案内、資料送付およびご連絡のため
• ・ 買取、販売、委託販売、ケース出店、査定、契約申込その他当社サービスの受付、審査、提供および運営のため
• ・ ケース出店申込者または契約者の本人確認、契約締結、契約更新、契約変更、解約等の手続のため
• ・ 店舗におけるケース開錠依頼、商品入替、価格変更その他各種申請への対応および本人確認のため
• ・ 委託商品の登録、展示、販売、在庫管理、販売履歴管理、売上管理、精算および振込手続のため
• ・ 決済処理、返金処理、請求処理、会計処理、税務対応その他これらに付随する業務のため
• ・ 不正利用、なりすまし、規約違反、盗難、詐欺その他不正行為の防止、検知、調査および対応のため
• ・ 苦情、紛争、事故、真贋に関する申告、調査依頼その他トラブルへの対応のため
• ・ 防犯、事故防止、店内安全管理、証拠保全その他店舗運営上必要な管理のため
• ・ サービス改善、運営分析、利用状況の把握、ウェブサイト改善、広告配信の最適化その他マーケティングのため
• ・ 利用規約、各種規程または法令に違反する行為への対応のため
• ・ 警察、裁判所、弁護士その他公的機関または専門家への相談、届出、照会対応その他法令上必要な対応のため
• ・ 上記各目的に付随する業務のため

当社は、利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で行い、変更後の利用目的については、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表または通知します。

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• ・ 法令に基づく場合
• ・ 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• ・ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合
• ・ 国の機関または地方公共団体もしくはその委託を受けた者から協力を求められた場合
• ・ 決済、配送、システム運用、フォーム運営、顧客管理、アクセス解析、店舗運営その他業務委託に伴い、必要な範囲で委託先に提供する場合
• ・ 不正利用防止、犯罪捜査への協力、権利保全、紛争解決その他正当な理由がある場合
• ・ 事業承継に伴って個人情報が提供される場合
• ・ その他法令で認められる場合

当社は、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合、委託先について適切な選定を行い、秘密保持、安全管理措置、再委託条件その他個人情報保護に必要な事項を契約等で定め、必要かつ適切な監督を行います。

当社は、ケース出店申込、契約締結、ケース開錠対応、本人確認、トラブル対応その他必要と判断する場合に、本人確認書類の提示または提出を求めることがあります。
当社は、本人確認書類に記載された情報およびその写しを、本人確認、なりすまし防止、不正防止、契約管理、トラブル対応、法令対応その他本ポリシーに定める利用目的の範囲内で利用します。
当社は、本人確認情報について、法令上必要な場合または業務上相当な必要がある場合を除き、目的外に利用しません。

当社は、ケース出店申込者および契約者に関する情報を、以下の目的で利用します。

• ・ 出店申込受付、審査および結果通知
• ・ 契約締結、契約更新、契約管理および本人確認
• ・ ケース開錠、商品入替、価格変更その他店舗運営上の対応
• ・ 売上管理、精算、振込、通知および会計処理
• ・ 規約違反、不正利用、トラブルその他の調査および対応
• ・ 上記に付随する連絡、案内および運営管理

当社は、購入者に関する情報を、商品の販売、決済、引渡し、本人確認、アフター対応、お問い合わせ対応、不正防止、法令対応その他本ポリシーに定める目的のために利用します。

当社店舗では、防犯、事故防止、不正行為防止、店内安全管理、トラブル対応および証拠保全のため、防犯カメラその他の記録装置を設置し、映像等を取得する場合があります。
当社は、これらの記録を、前項の目的および法令に基づく対応のために利用します。
これらの記録は、利用目的の達成に必要な期間または法令等により必要とされる期間、適切に保管します。

当社ウェブサイトでは、利便性向上、利用状況分析、サービス改善、広告配信の最適化その他運営向上のため、Cookie（クッキー）その他これに類する技術を利用する場合があります。
当社は、ウェブサイトの利用状況を把握するため、Google Analytics（グーグルアナリティクス）を利用する場合があります。Google Analytics（グーグルアナリティクス）により収集、記録、分析される情報には、特定の個人を直接識別する情報は含まれませんが、これらの情報はGoogle社の定めるポリシーに基づいて管理されます。
また、当社ウェブサイトでは、店舗所在地の案内その他利便性向上のため、Google Maps（グーグルマップ）その他の外部サービスを利用する場合があり、これに伴い、端末情報、アクセス情報、閲覧履歴等が当該外部事業者に送信されることがあります。
お客様は、ブラウザ設定の変更等によりCookie（クッキー）を無効化できますが、その場合、ウェブサイトの一部機能が利用できないことがあります。

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じます。
また、役職員および委託先に対し、個人情報の適切な取扱いに必要な教育および監督を行います。

ご本人は、当社が保有する自己の個人情報について、法令の定めに従い、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を求めることができます。
これらの請求を希望される場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
なお、ご請求に際しては、ご本人確認をお願いする場合があります。

未成年の方が当社サービスを利用し、個人情報を提供される場合は、必要に応じて親権者その他法定代理人の同意を得たうえで行っていただくものとします。

当社は、個人情報の取扱いに関して適用される法令、ガイドラインその他の規範を遵守するとともに、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。
本ポリシーを変更した場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表します。